【无法出金】金额17万多美元，CXM封账号，不给平仓，不给出金

编号：2024071355569910

无法出金金额17万多美元，CXM封账号，不给平仓，不给出金

daiqizhi

2024-07-13

投诉对象： CXM Trading · 希盟

投诉要求：赔偿交易损失，退还账户资金

涉诉金额：1272740人民币

投诉进度：投诉审核通过

涉事企业档案

黑平台

CXM Trading 口碑评分 2.3

英国监管 | 5-10年 | 直通牌照(STP) | 主标MT4/5软件

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FX119官方已审核通过 2024-07-13 17:53:42

正联系交付给交易商处理。

daiqizhi 补充投诉 2024-07-13 17:48:27

下面是证据，请看附件。

daiqizhi 发起投诉 2024-07-13 17:44:39

2023年9月28日上午，CXM在没有任何通知的情况下，把我的账号2132584008封了。客户端后台也封了。账户净值为171992.74美元。CXM官网在线客服答复是：会有客户经理联系我，要我等待。我很着急，给CXM官方邮箱发邮件，也没有回复我。咨询别的平台的客户经理。他说我的交易没有问题，拒绝沟通，摆明是心虚。我是CXM的忠实老客户，这几年亏了200多万人民币。没想到现在会这样对我，真让寒心。这样没有任何说法就封号，黑我钱。后来跟CXM的客户经理沟通，她把我单子中0.01手的网格EA交易与手动下单10手混在一起说是推盘延迟套利（胡编的，要他们提供证据又没有）。明明是两种交易方式（不同品种，不同开平仓时间怎么推盘套利？），强行联系到吃相太难看。后来，IB代理也跟客户经理沟通了说退1.6万。我没同意。到了2024年4月11日，CXM客户经理说不会再谈态度很嚣张。请贵网站救济，谢谢！

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