【滑点点差】GMI恶意爆仓，投诉后不予出金，盈利的单子无法平仓

编号：2020091010254545

滑点点差GMI恶意爆仓，投诉后不予出金，盈利的单子无法平仓

hhh5566123

2020-09-10

投诉对象： GMI

投诉要求：返还因恶意爆仓产生的亏损，出金

涉诉金额：96654人民币

投诉进度：投诉平台拒绝处理

涉事企业档案

黑平台

GMI 口碑评分 2.3

英国监管 | 5-10年 | 直通式牌照(STP) | 主标MT4/5软件

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FX119官方交易商拒绝处理 2020-09-21 20:13:36

外汇119联系到GMI客服，对方说会反馈给相关部门处理。对于问题投诉，GMI客服冷漠迟钝，一副不想解决问题的态势，十分恶劣，外汇119将GMI客服服务评价进行了降级处理！投资者已联系律师维权，外汇119将专题报道！

FX119官方已审核通过 2020-09-11 16:36:24

正联系交付给交易商处理。

hhh5566123 发起投诉 2020-09-10 18:47:11

9月2日凌晨停盘，GMI平台美原油点差上涨到1056美金导致账户爆仓,但从本人进入该平台起，不管是代理，还是平台通知，从未有人告知过，该平台停盘会扩大点差一事。是在本人因为点差出现强制平仓才知道（对此质问代理，代理表示他也不清楚）。而本次更过分，停盘大涨1056美金完全不合理，属于恶意爆仓，9月2日黄金收盘价1941.6，强平价1943.44，美原油收盘价41.473，强平价42.169。 7月30日，GMI平台在晚上22:27分出现美原油无法平仓的情况，当时本人持有空单，无法卖出，对此，客服的回复是反馈，直至22:38分客服回复恢复正常。此时行情上涨亏损出局。我要求投诉，客户经理的回复是：亏损不大，无法处理。之后便一直不了了之，不给予处理。 9月3日，本人将账户剩余资金949.5美金出金。平台一直显示进行中......咨询客服得到的回复是，因本人现在有投诉所以无法出金 7月30日，GMI平台在晚上22:27分出现美原油无法平仓的情况，当时本人持有空单，无法卖出，对此，客服的回复是反馈，直至22:38分客服回复恢复正常。此时行情上涨亏损出局。我要求投诉，客户经理的回复是：亏损不大，无法处理。之后便一直不了了之，不给予处理。 9月3日，本人将账户剩余资金949.5美金出金。平台一直显示进行中......咨询客服得到的回复是，因本人现在有投诉所以无法出金

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